Aromas & Lavanda®
Nuestra venta al mayoreo está dirigida a negocios que deseen incorporar productos Aromas & Lavanda® a su oferta comercial.
Con el objetivo de cuidar la calidad, presentación e imagen de nuestra marca, el acceso a la venta al mayoreo requiere el envío previo de una solicitud y la revisión de la información proporcionada por el negocio.
Al enviar una solicitud y realizar compras bajo el esquema de venta al mayoreo, el cliente declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones.
1. Solicitud de venta al mayoreo
Para solicitar acceso a nuestros precios de mayoreo es necesario completar el formulario disponible en nuestra página de Venta al Mayoreo.
Aromas & Lavanda® revisará la información proporcionada con la finalidad de conocer el negocio, sus canales de comercialización y la forma en que nuestros productos serán ofrecidos al consumidor.
El envío del formulario no garantiza automáticamente el acceso a precios de mayoreo.
Aromas & Lavanda® se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de acuerdo con sus criterios comerciales, compatibilidad con la marca y canales de venta.
2. ¿Quién puede acceder a la venta al mayoreo?
Nuestra venta al mayoreo está dirigida a negocios que comercialicen productos directamente a sus clientes, incluyendo, entre otros:
- tiendas físicas;
- tiendas en línea propias;
- boutiques y concept stores;
- spas y centros de bienestar;
- hoteles y establecimientos de hospedaje;
- tiendas de regalos;
- tiendas de productos naturales;
- estudios de yoga, pilates y espacios afines;
- otros negocios compatibles con la propuesta e imagen de Aromas & Lavanda®.
Actualmente no manejamos esquemas de venta por catálogo ni venta al mayoreo destinada exclusivamente al consumo personal.
3. Información del negocio
Como parte de la solicitud, podremos solicitar información que nos permita conocer y verificar el negocio, como nombre comercial, ubicación, página web, redes sociales y canales de comercialización.
El solicitante se compromete a proporcionar información verdadera y actualizada.
La información proporcionada será tratada de acuerdo con nuestras Políticas de Privacidad.
4. Descuentos de venta al mayoreo
Los descuentos se asignan de acuerdo con el monto total de la compra vigente al momento del pedido.
Actualmente contamos con cuatro niveles:
Nivel 1: 25% de descuento
Nivel 2: 30% de descuento
Nivel 3: 35% de descuento
Nivel 4: 40% de descuento
Los montos mínimos y beneficios correspondientes a cada nivel se encuentran en nuestra tabla vigente de venta al mayoreo.
5. Compra mínima
Para acceder al precio de mayoreo es necesario alcanzar el monto mínimo correspondiente a alguno de nuestros niveles.
Cada pedido podrá acceder al nivel de descuento que corresponda al monto total de la compra realizada.
No existen compras mínimas mensuales obligatorias para conservar el acceso a nuestra venta al mayoreo.
6. Beneficios de envío
Las compras mayores a $4,000 MXN cuentan con envío gratuito dentro de la República Mexicana.
Consulta nuestra tabla vigente para conocer las condiciones aplicables.
7. Regalo de cortesía Nivel 3 y 4
Como beneficio exclusivo, las compras correspondientes al Nivel 3 y 4 incluyen un regalo sin costo en la primera compra.
El regalo:
- se entrega únicamente en la primera compra;
- aplica exclusivamente para el Nivel 3 y 4;
- está sujeto a disponibilidad;
- puede variar de acuerdo con temporada o existencias.
Los regalos no podrán cambiarse por otros productos ni tienen valor comercial.
8. Selección de productos
El cliente podrá elegir libremente entre los productos disponibles para venta al mayoreo, respetando las existencias disponibles al momento de realizar el pedido.
En caso de falta de inventario, Aromas & Lavanda® podrá sugerir productos alternativos o informar el tiempo estimado de reposición.
9. Pedidos y tiempos de preparación
Una vez confirmado el pago, el pedido comenzará su proceso de preparación.
Debido a que nuestros productos son elaborados artesanalmente y en lotes pequeños, algunos pedidos pueden requerir tiempo adicional de producción.
Los tiempos estimados de preparación serán informados al confirmar cada pedido.
10. Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante empresas de paquetería.
Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, Aromas & Lavanda® proporcionará la guía correspondiente para su seguimiento.
11. Cambios y devoluciones
No se aceptan devoluciones por baja rotación de productos, cambios de temporada, falta de venta o errores en la selección de productos por parte del cliente.
Si algún producto llega dañado durante el transporte, deberá notificarse a Aromas & Lavanda® de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Cada caso será evaluado individualmente y deberá cumplir con las condiciones establecidas en dicha política.
12. Canales de comercialización
Los productos adquiridos al mayoreo deberán comercializarse a través de los canales informados por el cliente durante su solicitud.
En caso de que posteriormente el cliente desee incorporar un canal de venta diferente, Aromas & Lavanda® podrá solicitar información adicional para su autorización.
Esto nos permite conocer los espacios en los que se comercializan nuestros productos y cuidar la presentación e imagen de la marca.
13. Venta en marketplaces
La compra de productos al mayoreo no autoriza automáticamente su publicación o comercialización en marketplaces de terceros, incluyendo, entre otros, Amazon, Mercado Libre, Walmart y plataformas similares.
Para comercializar productos Aromas & Lavanda® en este tipo de plataformas será necesaria autorización previa y por escrito de Aromas & Lavanda®.
La autorización para un marketplace determinado no implica autorización para otros marketplaces o canales de comercialización.
14. Venta por catálogo
Actualmente Aromas & Lavanda® no maneja un esquema de venta por catálogo.
El acceso a precios de mayoreo está destinado a negocios que comercialicen nuestros productos a través de los canales informados y aceptados durante el proceso de solicitud.
15. Uso de la marca e imagen
Los clientes de mayoreo podrán utilizar fotografías y materiales promocionales proporcionados o expresamente autorizados por Aromas & Lavanda® exclusivamente para la promoción y comercialización de productos originales de la marca.
No está permitido modificar, sustituir, retirar o alterar:
- etiquetas;
- envases;
- empaques;
- logotipos;
- fotografías oficiales;
- elementos gráficos;
- información del producto;
- identidad visual de Aromas & Lavanda®.
Los productos deberán ofrecerse al consumidor conservando su presentación e identificación original.
16. Comunicación de los productos
La información utilizada para promocionar los productos deberá ser congruente con la información proporcionada por Aromas & Lavanda®.
No deberán atribuirse a los productos propiedades, beneficios, indicaciones o afirmaciones que no hayan sido proporcionadas o autorizadas por la marca.
17. Presentación y cuidado de los productos
Los productos Aromas & Lavanda® deberán conservarse, exhibirse y comercializarse de manera adecuada, manteniendo su presentación, empaque, etiquetado e imagen original en buenas condiciones.
No está permitido reenvasar, rellenar, fraccionar, modificar, alterar o transformar los productos para su reventa, ni retirar, sustituir, cubrir o modificar sus etiquetas, envases, empaques o cualquier elemento que identifique al producto como original de Aromas & Lavanda®.
Cuando la modificación, alteración o comercialización indebida de los productos pueda afectar la seguridad del consumidor, la reputación, imagen o derechos de Aromas & Lavanda®, la marca se reserva el derecho de ejercer las acciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
En caso de que el comprador, o cualquier tercero bajo su responsabilidad, reenvase, rellene, fraccione, modifique, altere, mezcle, transforme o manipule los productos después de su entrega, será responsable de dichas modificaciones y de las consecuencias que pudieran derivarse de ellas, incluyendo daños, reacciones, reclamaciones de consumidores o incumplimientos a la normativa aplicable.
Aromas & Lavanda® no será responsable por productos que hayan sido alterados o manipulados respecto de su presentación, formulación, contenido, envase o etiquetado original. La persona o negocio que realice o permita dicha modificación asumirá la responsabilidad que legalmente le corresponda frente a consumidores, autoridades y terceros.
El incumplimiento de esta disposición podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso a la venta al mayoreo, sin perjuicio de las acciones legales que Aromas & Lavanda® pueda ejercer para la protección de la marca, sus productos y sus derechos.
18. Precios de venta
Aromas & Lavanda® podrá proporcionar precios sugeridos de venta al público con el objetivo de mantener una referencia comercial y favorecer una competencia sana entre los diferentes puntos de venta.
Los precios sugeridos podrán actualizarse cuando sea necesario.
19. Disponibilidad de productos
Todos nuestros productos son elaborados artesanalmente.
Por esta razón, algunos artículos pueden agotarse temporalmente o presentar ligeras variaciones naturales propias de un proceso elaborado en pequeños lotes.
La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.
20. Acceso a la venta al mayoreo
Aromas & Lavanda® podrá revisar, suspender o retirar el acceso a las condiciones de venta al mayoreo cuando exista incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, uso inadecuado de la marca, comercialización a través de canales no informados o cualquier práctica que pueda afectar la imagen, reputación o comercialización de Aromas & Lavanda®.
21. Actualización de información
El cliente deberá informar a Aromas & Lavanda® cuando exista un cambio relevante en los datos proporcionados durante su solicitud, especialmente cuando cambien el establecimiento o los canales a través de los cuales comercializa nuestros productos.
22. Modificaciones
Aromas & Lavanda® podrá actualizar sus descuentos, montos mínimos, beneficios y condiciones comerciales cuando sea necesario.
Las modificaciones no afectarán pedidos previamente confirmados.
La versión vigente de estos Términos y Condiciones será la publicada en nuestro sitio web.
23. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de la relación comercial, de los presentes Términos y Condiciones o de las operaciones de venta al mayoreo realizadas con Aromas & Lavanda®, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Michoacán, México, renunciando, en la medida permitida por la legislación aplicable, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.